商务活动综合实训室简介

在数字化商务浪潮奔涌向前的时代背景下，商务活动综合实训室于2023年破土动工，历经精心规划与建设，2024年3月正式投入使用。93.6平方米的智慧空间，一期30多万元的专业投入，这里以“培育高素质应用型商务精英”为核心理念，构建起集模拟实训、技能培养、赛事承办于一体的综合性实践平台，为学子沉浸式感知商务活动、锤炼专业技能筑牢坚实基础。

一、多元实训项目，锻造商务实战能力

商务礼仪实训：深度还原商务宴请、会议接待、签约仪式等真实场景，学生在专业指导下，系统学习仪表仪态、社交礼仪、商务着装规范，塑造优雅得体的商务形象。

商务谈判实训：模拟国际采购、项目合作等多元谈判情境，学生分组扮演不同角色，从开局破冰、策略博弈到协议签订，全流程掌握谈判技巧与沟通艺术。

形体礼仪实训：借助专业设备与科学课程，开展形体矫正、姿态训练、礼仪操习，培养学生挺拔优雅的体态，提升个人气质与职业素养。

人才测评实训：运用专业测评工具与方法，模拟企业人才招聘、岗位评估等场景，让学生学会识别人才潜力、评估岗位适配度，掌握人力资源管理核心技能。

管理沟通实训：设置跨部门协作、客户纠纷处理等情景，通过角色扮演与案例研讨，锻炼学生高效沟通、冲突化解与团队协作能力。

二、先进教学设备，构建智能实训场景

实训室配备嵌入式触摸屏一体机，支持教学内容的高清展示与互动操作；高清录播设备一体机、智能导播录播系统及高清摄像头，可精准捕捉实训全过程，实现多角度、多场景的实时录制；拾音器与会议音响保障声音清晰还原，确保实训细节完整记录。此外，多功能定制桌、主席台桌、形体凳、会议椅、墙面镜、把杆等设施，为商务谈判、礼仪训练、形体练习等提供专业空间支持，笔记本电脑则满足数据处理、方案撰写等需求，全方位赋能教学与实训。

三、三大核心功能，赋能商务实践教学

沉浸式商务谈判功能：高度复刻真实商务谈判流程，从各方初次会面的寒暄破冰，到进入实质性磋商的策略交锋，再到谈判结束的合同签订，学生在专业导师指导下，完成全链条模拟实践。同时，可基于市场调研，灵活组建谈判团队，明确成员角色分工，深度体验商务谈判的组织与运作，积累实战经验。

专业化礼仪训练功能：通过模拟商务活动中的各类场景，如商务会议、客户接待、商务宴请等，系统教授礼仪规范、着装要求与操作标准。从仪容仪表的细节打理，到言谈举止的规范塑造，帮助学生全面掌握日常生活与社会交往中的基本礼仪准则，培养符合商务场景需求的行为标准与职业素养。

智能化录播功能：先进的录播系统可完整记录教师授课、学生实训、课件演示、师生互动等教学活动的每一个环节。凭借精确的场景跟踪技术，录制画面清晰稳定，声音保真度高，完整留存教学精彩瞬间。录制后的视频可便捷上传至资源应用平台，实现优秀教学成果的数字化存储，为学校教学资源库建设持续注入优质内容。

四、精准对接专业，深化产教融合

实训室紧密对接人力资源管理、市场营销等专业课程体系，深度服务于商务礼仪、商务谈判、管理沟通、人才测评、绩效管理、员工关系管理等核心课程的实训教学。通过“理论讲解+场景模拟+实战演练”的教学模式，让学生在实践中巩固理论知识，提升专业技能。同时，实训室作为全国大学生商务谈判大赛、中国大学生服务外包创新创业大赛等赛事的优质承办场地，以赛促学、以赛促教，激发学生创新思维与竞争意识，为培养适应市场需求的高素质商务人才提供有力支撑。

(注：数据统计截止到2025年6月）